今天和某客户聊天,谈起我们东元产品的时候,他就说了一句:东元真的贵!我想,这是作为一个东元电机销售人员碰到的共性问题,其实有的时候我们总是把找我们买东西的人称为客户,可是有的时候这个“客户”也不知道他为什么会买我们的产品,因为他只是一个执行者。真正决定要买我们产品的人,我们接触不到,也影响不了。可是他们为什么要买东元的产品呢?
品牌这个东西很抽象,不过依然很好理解,就是一个事物的影响力。东元之所以在全球拥有如此之高的销售额和如此广泛的客户群体,就在于它的品牌影响力。以至于我们这些东元的销售人员都不需要过多地向客户宣传东元的产品,也不需要费力地去向客户解释东元的销售网络和业务渠道,好像这些都是浑然天成和一气呵成的。
我想,东元这些年来最成功的一点,就是把它的品牌建设做到了极致,这是其他品牌始终都达不到的高度。以至于只要跟东元沾了一点边的产品,都可以被视作品质和服务的象征,都可以值得客户信赖。尽管这么多年来,很多客户纠结于东元的一个核心问题,就是价格。但是价格又何尝不是东元的一个卖点呢?试想一下,如果哪一天东元的价格降到跟东莞电机、清江电机一个档次了,那客户还敢相信东元的品质吗?所以,价格高,其实在某种程度上也是东元品牌和口碑扩张的一个助推力。
有一些客户嫌东元贵,但是最终还是选择了东元,主要原因就是图的安全、省事。我们给客户推荐东元时,始终强调我们的一个优势就是全国联保(其实是全球联保),这个可以给客户一个极强的信心,这就是我们的产品为什么能力压其他品牌的一个主要原因。为什么?因为其他品牌说全国联保,客户还可能会权衡一下,但是东元的全国联保,那是有保障的。只要看看东元产品的故障发生率、东元的售后服务能力及老客户的回头率,就知道我们说全国联保的含金量了。
不得不说,品牌的力量是可以带来惊人的品牌价值的!
Copyright © 2022 东莞市天一精密机电有限公司 All Rights Reserved粤ICP备16096559号